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湖北一幼兒園小朋友花光全家積蓄9萬多元打賞游戲主播

昨日,江岸區興業路一小區內,37歲的舒女士愁眉不展地盯著電腦,等待“虎牙直播”APP網上客服的回復。
本月18日、19日兩天,舒女士5歲的兒子童童(化名)用媽媽的支付寶賬號,將全家9.3萬元積蓄購買“金豆”,買禮物打賞虎牙直播里的多名游戲主播。昨日,舒女士求助楚天都市報《幫到底》欄目,既是提醒廣大家長注意,更想追回這來之不易的血汗錢。
9萬多元積蓄不翼而飛
舒女士說,她與丈夫一起經營小生意,最近幾年才有了9萬多元的存款。她把這筆錢放進了支付寶里,每天有近10元的收益。
3月19日上午11時30分,舒女士和丈夫正在一家面館吃面,突然手機收到幾條銀行發來的短信,全是扣款提示和驗證碼。根據以往的消費經驗,一旦輸入驗證碼,銀行卡上的錢就會被劃走。
“是誰要用我的卡消費呢?”舒女士說,她有兩部手機,一部放家里給兒子用,一部自己隨身攜帶。兩部手機上,都有她下載的支付寶和手機銀行APP,但兒子并不知道支付密碼。收到銀行發來的扣款提示后,她猜測,可能是兒子正在嘗試消費。
舒女士趕緊查了一下支付寶賬號,這下她徹底驚呆了:9.3萬多元的存款只剩下301元,且都是用來在游戲里買“金豆”了。她聯想到,本月17日兒子下載了“虎牙直播”后,曾連續兩天捧著手機玩。
兒子承認買禮物打賞主播
童童今年才8歲,還是名小學生。當舒女士和丈夫問他錢的去處時,他當即承認,是拿去打賞了“虎牙直播”里的幾個網絡游戲主播。
童童說,他剛開始只是覺得游戲好玩,后來發現還有主播直播玩游戲,就覺得很新鮮。他嘗試發現,媽媽的支付寶密碼就是他的生日,于是用里面的錢去買了金豆,買禮物打賞主播。打賞后,對方會夸他,他覺得很開心,對錢也沒有什么概念,于是就一再反復。
記者在舒女士的手機上看到,18日晚,她的支付寶在“虎牙直播”買了3.5萬元金豆;19日上午,又買了5.8萬多元的金豆。直到支付寶余額不足,需要改用儲蓄卡支付,舒女士才收到短信提示,發現此事。
昨日,楚天都市報記者下載了“虎牙直播”APP,進入首頁后看到很多熱門的主播推送,以及“LOL”“王者榮耀”“我的世界”等游戲分類直播。在各個主播的直播畫面中,不斷有網友送禮物,這些禮物需要用金豆兌換,金豆則需要通過支付寶、微信等方式花錢購買。在“我的世界”游戲直播里,50元可以買35000顆金豆,而買一張最貴的“藏寶圖”禮物,需要500萬顆金豆。
律師稱可返還但舉證困難
“他太小了,根本不懂掙錢的辛苦!”舒女士說,兒子不懂事,他們也不敢過多責怪,但9萬多元是家里的全部積蓄,她希望能追回。
湖北金衛律師事務所律師李海夫表示,童童還不滿10歲,無民事行為能力。按照法律規定,他已經給付的錢物,其父母可以要求返還。不過,家長想要追回錢款,面臨一個舉證困難的問題:需要確定買金豆和打賞的是孩子本人,或者游戲賬號是由孩子申請和使用的。

記者看到,童童的賬號是以他的名字及所在學校班級為名,在“我的世界”的直播區域打賞的。
目前,舒女士和丈夫已經得到面館店主的書面佐證,證實當天他們是在面館收到扣款提醒后,才發現支付寶里的錢被花光的。
由于“虎牙直播”的客服電話一直忙碌,記者和舒女士一起與客服QQ溝通,并提交了退款申請,對方回復稱將審核申請材料。記者將繼續和該公司保持聯系。


   
昨日,江岸區興業路一小區內,37歲的舒女士愁眉不展地盯著電腦,等待“虎牙直播”APP網上客服的回復。
本月18日、19日兩天,舒女士8歲的兒子童童(化名)用媽媽的支付寶賬號,將全家9.3萬元積蓄購買“金豆”,買禮物打賞虎牙直播里的多名游戲主播。昨日,舒女士求助楚天都市報《幫到底》欄目,既是提醒廣大家長注意,更想追回這來之不易的血汗錢。
9萬多元積蓄不翼而飛
舒女士說,她與丈夫一起經營小生意,最近幾年才有了9萬多元的存款。她把這筆錢放進了支付寶里,每天有近10元的收益。
3月19日上午11時30分,舒女士和丈夫正在一家面館吃面,突然手機收到幾條銀行發來的短信,全是扣款提示和驗證碼。根據以往的消費經驗,一旦輸入驗證碼,銀行卡上的錢就會被劃走。
“是誰要用我的卡消費呢?”舒女士說,她有兩部手機,一部放家里給兒子用,一部自己隨身攜帶。兩部手機上,都有她下載的支付寶和手機銀行APP,但兒子并不知道支付密碼。收到銀行發來的扣款提示后,她猜測,可能是兒子正在嘗試消費。
舒女士趕緊查了一下支付寶賬號,這下她徹底驚呆了:9.3萬多元的存款只剩下301元,且都是用來在游戲里買“金豆”了。她聯想到,本月17日兒子下載了“虎牙直播”后,曾連續兩天捧著手機玩。
兒子承認買禮物打賞主播
童童今年才8歲,還是名小學生。當舒女士和丈夫問他錢的去處時,他當即承認,是拿去打賞了“虎牙直播”里的幾個網絡游戲主播。
童童說,他剛開始只是覺得游戲好玩,后來發現還有主播直播玩游戲,就覺得很新鮮。他嘗試發現,媽媽的支付寶密碼就是他的生日,于是用里面的錢去買了金豆,買禮物打賞主播。打賞后,對方會夸他,他覺得很開心,對錢也沒有什么概念,于是就一再反復。
記者在舒女士的手機上看到,18日晚,她的支付寶在“虎牙直播”買了3.5萬元金豆;19日上午,又買了5.8萬多元的金豆。直到支付寶余額不足,需要改用儲蓄卡支付,舒女士才收到短信提示,發現此事。
昨日,楚天都市報記者下載了“虎牙直播”APP,進入首頁后看到很多熱門的主播推送,以及“LOL”“王者榮耀”“我的世界”等游戲分類直播。在各個主播的直播畫面中,不斷有網友送禮物,這些禮物需要用金豆兌換,金豆則需要通過支付寶、微信等方式花錢購買。在“我的世界”游戲直播里,50元可以買35000顆金豆,而買一張最貴的“藏寶圖”禮物,需要500萬顆金豆。
律師稱可返還但舉證困難
“他太小了,根本不懂掙錢的辛苦!”舒女士說,兒子不懂事,他們也不敢過多責怪,但9萬多元是家里的全部積蓄,她希望能追回。
湖北金衛律師事務所律師李海夫表示,童童還不滿10歲,無民事行為能力。按照法律規定,他已經給付的錢物,其父母可以要求返還。不過,家長想要追回錢款,面臨一個舉證困難的問題:需要確定買金豆和打賞的是孩子本人,或者游戲賬號是由孩子申請和使用的。

記者看到,童童的賬號是以他的名字及所在學校班級為名,在“我的世界”的直播區域打賞的。
目前,舒女士和丈夫已經得到面館店主的書面佐證,證實當天他們是在面館收到扣款提醒后,才發現支付寶里的錢被花光的。
由于“虎牙直播”的客服電話一直忙碌,記者和舒女士一起與客服QQ溝通,并提交了退款申請,對方回復稱將審核申請材料。記者將繼續和該公司保持聯系。

觸網低齡化越來越重,大多數家長都是在錢被轉走之后才發現,先是震驚,然后憤怒,最后是無奈。

  有專業人士指出,家長將設置了支付渠道的電子設備交給孩子去玩可以充值付費的游戲,這本身就是一種考慮不周。對于少不更事的孩子,支付密碼之類的信息是絕對不可以透露的,將電子設備交給孩子時,也應該將小額支付免密碼功能關閉;或是專門為孩子購買一個用于游戲的設備,總好過一下子被刷走幾千幾萬。

  的確有一部分家長,承認自己平時對孩子的陪伴不夠,導致子女過度依賴手機游戲。對于這樣的孩子,互聯網對他們而言并不僅僅是提供信息、增長見識的工具,在某種程度上還扮演著精神慰藉的陪伴者角色,因而,對他們用網行為的指導與監督就顯得至關重要。

  誠然,發生問題的家庭,父母在教育孩子方面存在的最大缺失,就是沒有給孩子灌輸正確的金錢觀念,不了解在日常生活中孩子的行為、想法,當然也就無從教育,及糾正可言。